服務條款
使用規則
使用 雪匹克 SNOWPICK PICKLEBALL CLUB 的線上預約系統與場館服務, 即表示你同意以下條款。
最後修訂:2026 年 9 月 6 日
一、帳號
- 以 Email 作為帳號,第一次登入時自動建立,不需設定密碼
- 你可以將 LINE 帳號綁定到既有帳號,綁定後在 LINE 內免再登入;隨時可解除
- 請確保帳號資料正確 —— 預約確認與進場憑證都寄到你填的 Email
- 帳號不得轉讓。若發現帳號遭盜用,請立即通知我們
二、預約
- 最多可預約 14 天內的時段
- 每段連續預約最少 1 小時
- 營業時間為每日 06:00–01:00(打烊時間為隔日 01:00)
- 送出預約後須於 10 分鐘內完成付款,逾時系統會自動釋出該時段
- 價格依時段區分尖峰與離峰,實際金額以結帳頁顯示為準
三、付款與發票
- 線上付款由第三方金流服務商處理,我們不接觸也不儲存你的信用卡號
- 付款完成後才算預約成立,系統會寄出確認信與進場憑證
- 我們依法開立電子發票;發票資訊請於結帳時填寫正確,開立後依規定不得任意更改
四、取消與退款
- 預約開始前 24 小時以上取消,全額退款
- 開始前不足 24 小時取消,恕不退款
- 退款作業由金流服務商處理,實際入帳時間依你的發卡銀行而定
- 因場館設備故障、天災或其他不可歸責於你的事由導致無法使用時,我們會全額退款
五、Open Play 與揪團
- Open Play 依人數計費,費率隨時段不同
- 揪團在成團前不收費;未達成團人數時自動取消,不會扣款
- 成團後的取消規則與場地預約相同
- 自評程度僅供媒合參考,不是經過認證的分數,請誠實填寫以免影響球局品質
六、進場
- 進場 QR code 於預約時段前後各 10 分鐘內有效
- QR code 僅供本人與同行者使用,請勿轉傳給非預約時段的人
- 請於時段結束前完成收拾並離場,以免影響下一組使用者
七、場館使用規範
- 室內全面禁菸,含電子菸
- 請穿著室內運動鞋,勿穿著會在地板留下痕跡的鞋子進場
- 請勿攜帶氣味較重的食物進場
- 場內請自行維護環境整潔,垃圾與廚餘請自行帶走;器材使用後請歸位
- 夜間請降低音量,避免影響鄰近住戶
- 急救箱設於電箱旁;設備異常或損壞請透過 LINE 告知我們
- 離場前請確認門已關妥
- 若後續時段無其他預約,冷氣與照明將於時段結束 10 分鐘後自動關閉
- 運動具有受傷風險,請自行評估身體狀況;場館不負擔因個人身體因素導致的傷害責任
- 個人物品請自行保管,場館不負保管責任
- 場館本身未附設停車位,請多利用鄰近付費停車場
八、服務變更與中止
我們可能因維護、設備更新或不可抗力因素暫停部分或全部服務。 已成立的預約若因此無法履行,我們會全額退款並主動通知。
若有嚴重違反本條款或影響他人使用的行為,我們保留暫停或終止帳號使用權的權利。
九、條款變更
本條款如有修改,我們會更新本頁的「最後修訂」日期。 修改後繼續使用本服務,即視為同意修改後的條款。
十、聯絡我們
雪匹克 SNOWPICK PICKLEBALL CLUB
新北市新莊區中華路一段166巷1號
任何問題歡迎透過我們的 LINE 官方帳號詢問,那是最快的聯繫方式。 個人資料的處理方式請見隱私權政策。